在mECR POS交易流程中，可以做折扣、折讓，來給予客人優惠，在此先說明折扣與折讓的差別。
- 折扣：就是打幾折。比方折扣時輸入20，代表金額折20% (因此金額為原本的80%，等同打8折)
- 折讓：就是折價多少錢。比方折讓時輸入5，代表金額折5元 (比方金額原本為80元，折讓5元後為75元)
折扣、折讓的情況分為以下2種情形：
(1)單品折扣/折讓：針對單一商品可以做折扣/折讓
(2)結帳小計時折扣/折讓：針對結帳小計時，針對總金額做折扣/折讓。
單品折扣
假設A客人點一杯柳橙汁，特價期間可打8折(20%Off)，請參考下方流程操作。
(1)選擇商品
(2)於商品畫面中按下方小鍵盤，先按20後再按折扣
(3)商品金額將顯示折扣20%的金額($14)與折扣後的金額($56)。
單品折讓
假設A客人點一杯西瓜汁，有自帶環保杯可折2元，請參考下方流程操作。
(1)選擇商品
(2)於商品畫面中按下方小鍵盤，先按2後再按折讓
(3)商品金額將顯示折讓的金額($2)與折讓後的金額($63)。
小計後折扣
在結帳小計時，要幫客人打幾折(舉例：打8折)，請按以下步驟進行：
(1)選擇右下方小計專用操作選單
(2)選擇「折扣」
(3)輸入折扣%數(20%，等同打8折)
(4)完成後按「Enter」
(5)畫面會顯示原始金額($100)、折扣(20%)的金額($20)、折扣後的金額($80)。
(6)確認無誤後可按結帳，即完成收銀結帳流程。
小計後折讓
在結帳小計時，要幫客人從總金額扣掉幾元(舉例：折6元)，請按以下步驟進行：
(1)選擇右下方小計專用操作選單
(2)選擇「折讓」
(3)輸入折讓金額 (6)
(4)完成後按「Enter」
(5)畫面會顯示原始金額($100)、折讓金額($6)、折讓後的金額($94)。
(6)確認無誤後可按結帳，即完成收銀結帳流程。
印單上顯示折價金額
如於小計中有做折扣或折讓，在結帳單中，會顯示出折價(折扣/折讓)的金額。
