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JabezPOS系統教學

消費者線上點餐流程

 

消費者線上點餐介面(Webmenu)操作介紹

雅比斯餐飲POS科技的雲端點餐系統,在消費者的點餐操作介面,叫做「Webemenu」,它是一個提供消費者線上點餐的網頁,店家可以在上面顯示您的菜單與用餐方式(內用/外帶/外送),讓消費者可以透過手機/電腦上網,向店家進行點餐,並能取代傳統的電話訂餐或LINE留言叫餐,更有效率的讓店家接收訂單與掌握訂單狀況。
Webmenu的點餐網址範例(如下圖),可參考本網址:https://ec.jabezpos.com/webmenu2/#/realfruit2/000000

接下來,就讓我們來說明,消費者如何透過Webmenu來線上點餐的流程。

Step1.掃描Webmenu的QR Code,打開點餐網址

由於Webmenu是一個點餐網址,因此可以轉換成QR Code的形式(如下圖)。方便消費者可透過手機的相機鏡頭或QR Code掃瞄APP,來掃瞄QR Code進行點餐。也建議店家可以將Webmenu的點餐網址,轉換成QR Code並印製出來,方便您的客人掃碼點餐。如果有在經營LINE社群的店家,也可將此Webmenu網址放置於LINE中推播給好友。
(如果您有在經營LINE@,亦可放在LINE@下方的快捷鍵六宮格區塊,方便您的客人一打開LINE就可以看到點餐連結)

Step2.選擇您要點餐的門市

進入Webmenu的點餐頁面後,如果店家具有多門市,則可在首頁先選擇要點餐的門市;如為單門市,掃描後則可直接進入至該店家的營業資訊。

Step3.選擇用餐方式(內用/外帶/外送)

在選定門市後,消費者可以看到門市的名稱、電話、地址、營業時間、外送門檻等營業資訊,並可在下方選擇用餐方式,如內用/外帶/外送等。(如為選擇內用,會出現英數鍵盤,讓消費者輸入桌號。)

Step4.瀏覽並選擇餐點分類、品項

在選完用餐方式後,將進到Webemenu中的菜單頁面,可先瀏覽店家提供的餐點大分類(如:元氣丼飯),選完分類後,請選擇您要點選的餐點。

 

Step5.選擇餐點的數量/口味/容量選項等

選擇餐點後,可觀看到餐點的圖片、價格、口味/加料/容量、數量等選項,選擇您想要的內容後,再按「加入購買清單」(如圖1)。加入完成後,系統會顯示提示訊息「加入完成」(如圖2),並跳至前一頁的點餐主選單,消費者可再繼續操作,並自行選擇是否再加點其他餐點。


 

 

Step6.檢視購物清單/選擇支付方式

當完成點餐後,可以先按右上角購物車符號(如圖1),此時將進入到已點餐點的購物清單,消費者可檢視已點選的餐點內容(如圖2),並選擇支付方式(如:現金、Line Pay等)。


Step7.填寫消費者訂購資料

如為內用,由於已在店內,因此則免填寫聯絡資訊;如為外帶或外送,則消費者需填寫姓名、聯絡電話、取餐時間、地址(外送用)等,以利店家了解訂購人資訊。完成後請按「確認結果」,即可送出訂單。

Step8.送出訂單,確認訂單資訊

當消費者送出訂單後,系統會顯示您的訂單號碼,請憑此序號在取餐時間時,向店家報號領餐(或提供本條碼讓店家掃碼確認),並可留意店家在條碼下方的提示訊息。

Step9.查詢歷史訂單&訂單製作狀況

消費者在送出訂單後,如想查詢過去已點訂單的製作狀況/訂單資訊,可至Webmenu點餐首頁右上方的時鐘符號,來查詢過去已下單的訂單內容。